Privacidade
Versão de trabalho. O texto final depende de revisão jurídica (LGPD) antes do lançamento comercial.
O que o cardápio registra
- Um identificador de sessão aleatório (pseudônimo), criado ao abrir o cardápio. Ele não é seu nome, e-mail nem telefone.
- Eventos de uso: abertura do cardápio, vídeos vistos e por quanto tempo, pratos abertos, favoritos, cliques em pedir, reservar ou chamar atendimento.
- De onde veio o acesso: QR Code, NFC ou link, e a mesa e a unidade, quando o código as indica.
O que não registramos
- Não guardamos seu endereço IP nem o modelo do aparelho.
- Não exigimos cadastro para ver o cardápio.
- Não usamos cookies de publicidade.
Dados de quem contrata o MenuFeed (restaurantes)
- Ao criar a conta e assinar um plano, guardamos nome, e-mail, CPF ou CNPJ e o histórico de faturas e pagamentos, apenas para emitir a cobrança e cumprir obrigações legais.
- Dados de cartão não passam pelo MenuFeed: o pagamento é feito no ambiente do meio de pagamento.
- Esses dados são removidos junto com a conta, salvo o que a lei exigir manter.
Contato comercial e visitas ao site
- Se você preencher um formulário de contato ou criar uma conta, guardamos nome, WhatsApp e/ou e-mail e o que você escreveu, para a equipe MenuFeed falar com você. Só fazemos isso com o seu aceite.
- Contatos que não viram clientes são apagados após 12 meses. Você pode pedir a exclusão antes, pelo formulário desta página.
- Contamos as visitas ao site de forma agregada por dia (sem cookie, sem IP e sem identificar você). Se o seu navegador envia “Não rastrear”, nem isso é contado.
Favoritos
Ao tocar em “Favoritar”, o prato é lembrado somente neste aparelho (armazenamento local do navegador). Isso não é enviado ao servidor, exceto o evento agregado de favorito, sem identificar você. Limpar os dados do navegador apaga os favoritos.
Para que usamos
Para mostrar ao restaurante, de forma agregada, quais pratos despertam interesse e como o cardápio é usado. Uma sessão não equivale a uma pessoa: várias pessoas podem compartilhar um aparelho ou uma mesa.
Por quanto tempo guardamos
Sessões e eventos são apagados automaticamente após 13 meses.
Seus direitos
Como a sessão do cardápio é pseudônima e não identifica você, em geral não conseguimos ligá-la a uma pessoa. Quem tem conta (restaurantes e equipes) pode baixar os próprios dados e excluir a conta no painel, em Configurações. Para qualquer pedido previsto na LGPD (acesso, correção, exclusão), use o formulário abaixo.
Contato
[Razão social, CNPJ e canal do encarregado de dados: a preencher pela MenuFeed antes do lançamento.]